Switch by Chip Heath
(Vintage Espanol) (Spanish Edition)

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Synopsis

¿Por qué es tan difícil lograr cambios duraderos en nuestros trabajos, nuestrascomunidades y nuestras propias vidas?

El obstáculo principal es un conflicto intrínsico en el cerebro, nos dicen Chip y Dan Heath, dos reconocidos especialistas en comportamiento organizacional. Los psicólogos han descubierto que la mente está gobernada por dos sistemas diferentes —la mente racional y la mente emocional— que compiten por el control. La mente racional quiere un cuerpo perfecto; la mente emocional quiere comerse esa galleta. La mente racional quiere cambiar el trabajo; la mente emocional ama la comodidad y la rutina. Esta tensión puede causar que muchos esfuerzos por cambiar fracasen, pero si se superan, el cambio puede llegar rápidamente.

En Switch, los hermanos Heath muestran cómo personas normales y corrientes han unido estas dos mentes, logrando espectaculares resultados:
 
·        La directora quien ayudó a Target, a pesar de ser una compañía minorista regional que facturaba tres billones de dólares, a convertirise en un gigante de más de 63 billones dólares.
 
·        La directora de servicios clínicos que, junto con su equipo de enfermeras, logró reducir drásticamente los errores en la administración de medicamentos en su hospital.
 
·        El director de atención al cliente que transformó a su compañía de una que ignoraba totalmente el servicio al cliente a ser una compañía definida por él.
 
En este convincente relato, los Heath reúnen décadas de investigación en los campos de psicología, sociología y negocios entre muchos otros, para explicar por qué cambiar es tan difícil y dar a conocer nuevas maneras de lograr cambios duraderos. Switch muestra que los cambios exitosos siguen un modelo, un modelo que puedes utilizar para lograr los cambios que tú quieras, tanto si tu interés se centra en cambiar el mundo como en cambiar tu cintura.
 

About Chip Heath

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Chip Heath is the Thrive Foundation for Youth Professor of Organizational Behaviour at Stanford University's Graduate School of Business. Dan Heath is a Senior Fellow at the Center for the Advancement of Social Entrepreneurship (CASE) at Duke University. Together, they are the authors of the national bestseller Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die. They write a regular column in Fast Company magazine, and have appeared on Today, NPR's Morning Edition, MSNBC, CNBC, and have been featured in Time, People and US News and World Report.
 
Published April 5, 2011 by Vintage Espanol. 311 pages
Genres: Business & Economics, Health, Fitness & Dieting, Education & Reference, Political & Social Sciences. Non-fiction

Unrated Critic Reviews for Switch

Examiner

Switch: How to Change Things When Change Is Hard Chip Heath & Dan Heath Broadway Books (2010).

Feb 16 2010 | Read Full Review of Switch (Vintage Espanol) (Spa...

Thrive Detroit

Added to that, they explain how the path, the process of change, needs to be as frictionless as possible, because self-control is a limited resource, and the easier the path to change, the easier the change itself.

Apr 01 2013 | Read Full Review of Switch (Vintage Espanol) (Spa...

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